Como parte de la Responsabilidad Social asumida por Medihelp Services, es de suma importancia para la institución informar, capacitar o socializar a los distintos públicos de interés con los que interactúa (de acuerdo al caso) contenidos de interés en salud que les permitan obtener conocimiento seguro sobre distintas temáticas como enfermedades, tratamientos, estilos de vida saludables, eventos de interés en salud pública, etc, todos relacionados con el objeto social de la clínica. Por ello, por medio del presente aviso solicitamos sus datos personales de contacto para hacer llegar a usted información relacionada con nuestro misión social, siendo para la clínica de suma importancia la protección y manejo de la información suministrada.

El presente formato se ajusta a los lineamientos descritos en el Procedimiento Institucional para la Protección y Manejo de Datos Personales así como a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto reglamentario 1377 de 2013.

De igual forma vale la pena aclarar para el caso de pacientes y familiares, que este aviso hace referencia exclusiva a lo señalado arriba y no se relaciona con la información consignada en las historias clínicas, debido a que los datos y la información allí consignada conservan su carácter reservado, confidencial y totalmente privado.

En el caso de considerar que sus datos personales contenidos en nuestra base de datos deben ser corregidos, actualizados o eliminados, o cuando advierta el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, usted podrá dirigir su solicitud al correo info@clinicamedihelp.com o notificar por escrito la solicitud a la dirección Cra 6° No 5 - 10, barrio Bocagrande, indicando la siguiente información:

• Nombre completo y apellidos.
• Copia del documento de identificación personal.
• Indicación en el asunto: Solicitud de datos personales.
• Especificar si la solicitud se trata de una consulta o reclamo, realizar una descripción de los hechos y demás detalles que considere relevantes.
• El tipo de titular que es (paciente, colaborador. estudiante, aspirante, proveedor, cliente o usuario en general) Si se trata de un contratista o proveedor, deberá indicar la empresa a la que pertenece.

Así mismo Medihelp Services informa y aclara que durante sus años de funcionamiento ha recopilado, conservado y utilizado datos personales de personas naturales y jurídicas con fines administrativos, laborales, educativos e informativos; y en la actualidad desea continuar con el tratamiento y la recolección a futuro de la información para los fines ya expresados, y para ello requiere de la autorización de los titulares de los mismos.

Debido a que los datos de contacto de estos titulares pueden estar desactualizados, incompletos, incorrectos o podrían ser inexactos, no es posible obtener la autorización de manera individual respecto de cada uno de estos; motivo por el cual la Clínica hace uso del mecanismo alterno consagrado en el artículo 10 del decreto 1377 de 2.013. En consecuencia, informamos que el tratamiento de la información, está sujeto al Procedimiento Institucional para La Protección y Manejo de Datos Personales el cual está ajustado a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto reglamentario 1377 de 2013; y el cual podrá ser consultado en nuestro sitio web www.clinicamedihelp.com y que se continuará con el tratamiento de la información para los fines indicados, salvo que el titular de los datos o información desee que se supriman los datos personales de los archivos del Hospital, sin prejuicio de normas legales que dispongan lo contrario, y comunique su decisión, de manera directa, expresa, inequívoca y por escrito dentro de los treinta (30) días hábiles contados a partir de la recepción de la presente comunicación.